案例分享800瓶加味藿香正气丸急助海

37℃!38℃!39℃!进入八月,杭州气温极速上升,浙江省进入烧烤模式,西湖边的龙井茶被烤焦,医院里躺满了中暑的人群……本草纲目牌加味藿香正气丸8月3日,早8:30,李时珍医药集团浙江省服务中心李时珍的伙伴们正在紧张的工作,忽然间,电话铃声急剧响起,来电的是李时珍海宁服务处汪香英经理。(以下对话,汪经理简称“W”,省服务中心简称“Z”)W:“省服务处,我这里是海宁服务处!我这里需要紧急支援!”Z:“汪经理,请不要急,慢慢讲!”W:“我这里海宁电信局的一线工人急需李时珍集团生产的加味霍香正气丸!注意是本草纲目牌加味霍香正气丸!因为他们需要瓶,海宁老百姓连锁只有几十瓶的库存了!!!,所以需要紧急支援!”Z:“明白,明白,如果他们急需,是否可用霍香正气水代替?”W:“对方说不行,因为他们外出作业,要开车和高空作业,霍香正气水含有酒精,高空作业有危险,而且正气水携带不方便!”Z:“那他们要求什么时候送来?”W:“越快越好!因为现在每天都有多名员工中暑!”Z:“明白,我们立即联系,我们立即联系!”李时珍医药集团急用户所急,时刻准备着浙江省服务中心祝香芝马上拨通了配送商珍诚医药的专线电话,咨询急需药品的发货时间:“海宁老百姓大药房紧急需要一批加味霍香正气丸,现在下单,什么时候可以到货?”“现在下单,明天可发货,最快后天下午可到货!”“不行,太慢了,这样明天,后天还要有很多人中暑,他们在这样的高温天气下工作,太辛苦了,我们应该想办法尽快把这批药送到他们手里!”经过紧急磋商和讨论,浙江省服务中心最终决定,用最快的速度将这批夏令用药送到电信工人的手里。中午约12:00浙江省服务中心驾驶员李明,受派前往珍诚医药仓库提货,随即马不停蹄从杭州直送海宁老百姓大药房。下午15:00左右瓶本草纲目牌加味霍香正气丸,安全送达海宁老百姓工人西路店。目前,此批本草纲目牌加味霍香正气丸,已经顺利送达海宁电信所有一线员工手中,大幅缓解了电信员工的中暑症状,外出作业也有了有力的保障。海宁电信相关负责人委托老百姓大药房对李时珍集团表示真心的感谢。







































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