药事相商丨华润三九原京百亿OTC是如
编者按：
洞见新趋势，药事新可能。本栏目是由阿里健康和赛柏蓝联合出品的阿里健康大药房七周年特别节目《药事相商》。旨在通过制药公司第一现场的视角，挖掘新时期医药健康行业新趋势，并共同探讨行业变化之下，围绕用户不断更迭的需求，制药公司、互联网医疗平台如何共建生态，为用户提供更全面、专业、便捷的健康服务新方式。
今天，我们将围绕OTC在国内的发展，探讨如何在消费趋势和渠道革新的变化下，继续保持自身“品牌+创新”双轮驱动的增长活力。
中国是非处方药（OTC）最具潜力、发展最快的市场之一。
中国非处方药市场规模在十三五期间从年的.72亿人民币增长到年的.22亿人民币，占整体医药市场的15%，CAGR（年复合增长）为.%，保持着稳定的增长态势。
由于人口老龄化，居民健康消费意识的增长，这一增长趋势还将继续。IQVIA预测，十四五期间中国非处方药市场规模将从年的.95亿人民币增长到年的.1亿人民币，CAGR为5.%。
在规模庞大的非处方药市场，成立近四十年的华润三九以感冒药为拳头产品，手握28个年销售过亿的产品，是国内最大的OTC企业之一。在处方药领域，华润三九在心脑血管急重症、消化、儿科领域也实现稳步增长。
华润三九把OTC和其它健康类产品统归到CHC（健康消费品）事业群中，年，其CHC业务正式突破百亿大关。华润三九的崛起，是近四十年厚积薄发的结果，也印证了OTC蓬勃的发展趋势。
身处这样一个需求稳步增长但又不断更新的产业里，华润三九正在数字化转型中建构品牌的长期主义。
01产品+营销：OTC品牌的长期主义
OTC市场虽然增长平稳，但仍需要企业的长期投入。这些年不少药企都会进入OTC，但很难保持长期的专注，品牌打造以及持续建设，是OTC行业目前的极大挑战。
强大的产品力是华润三九OTC品牌的核心竞争力，华润三九智能与数字化中心总经理原京认为，“产品，不管是在性价比，还是在真正能够解决消费者问题方面，要有独到之处，才能得到消费者的青睐”。
华润三九的三大核心品牌OTC，分别对应着感冒药、胃肠用药和皮肤类产品等三个重要的OTC细分品类。而在感冒药市场，感冒灵在大众心中更是几乎和感冒这个品类划上了等号。
随着感冒灵认知度的提升，带动了其他细分品类产品增长。围绕主要覆盖家庭场景“”品牌，华润三九陆续推出骨科、皮肤科、肝病、妇科和儿科等多领域产品，满足多层次健康需求，同时向非药拓展。
这些产品构成华润“1+N”的品牌矩阵，矩阵的发展再以点带面，各产品之间相互协同，形成规模效应。华润三九还依托三九商道客户体系，与优质经销商和连锁药店终端广泛深入合作，目前CHC业务覆盖全国超过40万家药店。
除了产品的打造，OTC需要投入很多精力在品牌营销上，这是行业特点决定的。OTC领域的特点即自我诊疗，消费者自选，品牌必须和消费者保持长期沟通，才能形成品牌效应。
华润三九非常重视长期且有效的品牌营销，以此来占领用户心智。
10年前，感冒灵作为一款“国民用药”，借着现象级综艺《爸爸去哪了》再一次大规模出圈，其背后的故事也让人津津乐道：在节目三天前赞助商突然撤资，华润三九在调研三天后便果断介入，才有了后来的品牌随节目爆火。
除了赞助综艺节目，《何以笙箫默》、《沉默的真相》、《梦华录》等热播剧，也出现了感冒灵的贴片广告和剧情植入，一度被网友调侃“没有感冒灵进不去的剧组”。
原京认为，在长视频中保持存在感，“是一个成熟品牌争取年轻人必须要做的基本动作。”
在线上内容平台，华润三九则通过意见领袖，做专业内容的铺设。
在原京看来，这些专业科普可以与长视频营销形成互补，“长视频广告可以维持和提高产品的知名度，专业内容更多会提高产品的认知度。两者结合起来，是一个长期主义，也造就了我们的基本盘”。02洞察健康消费新趋势，加快数字化转型
后疫情时代，健康消费趋势也有了新变化。
原京发现，消费者对健康的
